实绩清单

一是筑牢思想与安全防线。收集整理国家、省市高校食品安全政策法规，组织食堂管理人员和从业人员学习培训，让大家吃透政策、落实要求。建立多维度诉求响应机制，通过投诉台、便民卡、企业微信等渠道，处理学生投诉80余起，召开2次师生座谈会收集意见40余条，及时化解网络舆情风险；协调解决5起食堂员工押金退还、合同纠纷等问题，维护了人员稳定。二是抓实食品安全核心工作。强化过程管控，落实“日管控、周排查、月调度”制度，开展原材料采购、卫生、消防、隔夜饭等专项检查，配合校领导开展全面检查和上级部门督查，全年下发整改通知60余次，整改项目150余项。三是统筹推进其他重点工作。将消防检查纳入重点，规范消防设施使用，组织应急演练；化解5起劳资纠纷，协调解决工资、社保问题，快速处置师生关于饭菜质量、价格的投诉；规范从业人员入校信息和健康证管理，办理食材运输车辆入校证明，整治食堂周边环境，保障校园安全有序。

问题清单

一是工作方法还需改进。重视制度建设，发挥制度在日常考核和管理中的重要作用。二是加强学习。加强对党和国家政策制度的学习理解。三是强调落实。把政策制度吃透后，化作服务师生的具体措施。

荣誉清单

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